Créer une adresse Laposte.net et configurer Mail sur iPhone
Pour créer une adresse mail Laposte.net, il faut aujourd’hui un numéro de mobile français et une Identité Numérique La Poste active. Remplir un formulaire avec un nom et un mot de passe ne suffit donc plus. Une fois la boîte opérationnelle, vous pouvez la consulter dans l’application Laposte.net ou l’ajouter à Mail sur iPhone. Voici le parcours adapté à chaque situation, puis les réglages de réception et d’envoi à vérifier.
Avant de créer votre adresse Laposte.net
La Poste exige ces conditions depuis le 20 juin 2024. Le numéro peut être français métropolitain ou DROM/COM. L’Identité Numérique suppose notamment d’être majeur, de disposer d’un smartphone compatible et d’une pièce admise par le service : carte d’identité ou passeport français en cours de validité, ou titre de séjour français répondant aux conditions annoncées. Vérifiez votre éligibilité avant de commencer : un blocage à cette étape ne se résout pas en changeant de navigateur. (1)
Vous avez déjà une boîte qui fonctionne ? Ne créez pas un deuxième compte pour l’ajouter à votre iPhone. Testez simplement votre connexion sur le webmail. La création d’une adresse, la récupération de son mot de passe et son ajout dans Mail sont trois opérations différentes.
Créer une adresse mail Laposte selon votre situation
Votre Identité Numérique est déjà active
- Ouvrez le site Laposte.net et choisissez Se créer un compte.
- Sélectionnez Utiliser l’Identité Numérique, puis renseignez le mobile associé.
- Validez la demande dans l’application Identité Numérique La Poste.
- Terminez le parcours de création de votre adresse et conservez ses informations de connexion.
Si vous avez une autre adresse e-mail mais pas encore d’Identité Numérique, créez d’abord cette dernière depuis le service officiel, puis reprenez ce parcours. L’Identité Numérique sert ici à valider la création ; La Poste précise qu’elle n’est pas ensuite nécessaire pour les connexions ordinaires à la messagerie. (2)(3)
Vous n’avez encore aucune adresse e-mail
Laposte.net propose une adresse temporaire pour amorcer la création de l’Identité Numérique. Ce n’est pas immédiatement une boîte normale : sa réception est limitée aux messages La Poste nécessaires à cette démarche. Il faut ensuite la finaliser avec l’Identité Numérique ; le parcours prévoit un délai de 30 jours. N’annoncez donc pas cette adresse à tous vos contacts avant sa finalisation. (2)(4)
Une fois le compte prêt, faites un essai simple : envoyez un message à une autre adresse que vous contrôlez, puis répondez depuis celle-ci. Vous vérifiez ainsi les deux sens de circulation avant de passer au téléphone. Si cet essai échoue déjà dans le navigateur, les paramètres de l’iPhone ne sont pas la première chose à modifier.
Ajouter Laposte.net dans Mail sur iPhone
Apple indique le chemin Réglages → Apps → Mail → Comptes Mail → Ajouter un compte. Saisissez votre adresse, puis utilisez l’ajout d’un autre compte et choisissez un compte de messagerie si le fournisseur n’est pas reconnu. Selon votre version d’iOS, le bouton peut aussi être nommé « Autre » ; sur les anciennes versions, Mail se trouve directement dans Réglages. (5)
Renseignez le nom que verront vos destinataires, l’adresse Laposte.net, son mot de passe et une description reconnaissable, par exemple « Courrier personnel ». Laissez Mail chercher les réglages. S’il ne les trouve pas, sélectionnez IMAP et saisissez les serveurs ci-dessous.
Gardez le même compte pendant le dépannage. Ajouter plusieurs copies de la boîte avec des paramètres différents complique le diagnostic : on finit facilement par lire avec un compte et tenter d’envoyer avec un autre.
Les réglages IMAP et SMTP de Laposte.net
| Usage | Serveur | Port et sécurité |
|---|---|---|
| Recevoir et synchroniser | imap.laposte.net |
993, SSL/TLS activé |
| Envoyer | smtp.laposte.net |
587, connexion sécurisée TLS |
L’assistance impose une connexion chiffrée ; les communications en clair ont été arrêtées en juillet 2023. Elle mentionne TLS 1.2 au minimum. Ne désactivez pas SSL/TLS pour faire disparaître une erreur. Utilisez les identifiants de la boîte, et renseignez aussi l’authentification du serveur sortant lorsqu’elle est demandée. (6)
IMAP convient lorsque vous consultez la même messagerie sur plusieurs appareils : les dossiers et changements se synchronisent. Cela implique aussi qu’une suppression peut se répercuter ailleurs. Avant de retirer un compte de l’iPhone, vérifiez sur le webmail que les messages à conserver sont bien présents ; examinez également les brouillons ou messages qui attendent dans la boîte d’envoi.
Laposte ne fonctionne pas sur l’iPhone : isoler la panne
Le mot de passe est refusé partout
Essayez la connexion directement sur Laposte.net, sans reprendre un ancien mot de passe enregistré automatiquement. Si elle échoue aussi, utilisez la récupération proposée par le service. Après une réinitialisation, mettez à jour les identifiants dans Mail, pour la réception comme pour l’envoi. Le mot de passe de la boîte n’est pas le code secret de l’Identité Numérique.
Vous recevez, mais rien ne part
Concentrez-vous sur SMTP : nom du serveur, port 587, sécurité et authentification. Regardez aussi la boîte d’envoi pour relever le message d’erreur exact. Faites un test avec un courrier court sans pièce jointe : cela permet de distinguer une difficulté générale d’envoi d’un problème lié à un fichier.
Le webmail fonctionne, mais Mail affiche une erreur
Vérifiez les champs un par un, puis testez un autre réseau disponible, Wi-Fi ou mobile. Mettez iOS à jour si une version compatible est proposée. Notez l’erreur avant de supprimer quoi que ce soit. L’application officielle Laposte.net peut aussi servir à consulter la boîte pendant que vous corrigez Mail ; elle est recommandée par le fournisseur pour l’usage mobile. (6)
Les questions qui reviennent
Faut-il créer une adresse iCloud pour utiliser Laposte sur iPhone ?
Non. L’application Mail peut accueillir votre adresse Laposte.net existante. Votre compte Apple et votre boîte Laposte sont deux comptes distincts : conservez des mots de passe différents. Notre guide sur les mots de passe difficiles à deviner détaille les erreurs de construction à éviter.
Une adresse « Laposte mail éducation » est-elle une adresse académique ?
Une adresse personnelle en @laposte.net ne devient pas une adresse institutionnelle parce qu’on y ajoute un nom de classe. Pour les échanges scolaires ou professionnels imposés par un établissement, utilisez la messagerie qu’il vous attribue.
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Sources
(1) La Poste — Conditions d’éligibilité : https://aide.laposte.net/kb/guide/fr/quelles-sont-les-conditions-deligibilite-pour-creer-une-adresse-de-messagerie-laposte-net-ndOlnYiMv8
(2) La Poste — Créer une boîte aux lettres : https://aide.laposte.net/kb/guide/fr/comment-creer-une-boite-aux-lettres-laposte-net-EiLp8P5dFL
(3) La Poste — Rôle de l’Identité Numérique : https://aide.laposte.net/contents/pourquoi-utiliser-une-identite-numerique-la-poste-pour-creer-une-adresse-laposte-net?t=rc
(4) La Poste — Limites de l’adresse temporaire : https://aide.laposte.net/contents/pourquoi-les-fonctionnalites-de-mon-adresse-de-messagerie-temporaire-sont-limitees?t=cc
(5) Apple — Ajouter un compte de messagerie sur iPhone : https://support.apple.com/fr-fr/102619
(6) La Poste — Paramétrer un téléphone mobile : https://aide.laposte.net/contents/comment-parametrer-mon-telephone-mobile?t=p
Dernière mise à jour de l’article le 21 octobre 2026
