Messagerie académique Aix-Marseille : connexion webmail

Pour accéder à la messagerie académique Aix-Marseille, ouvrez la messagerie académique Aix-Marseille, choisissez le webmail proposé — notamment Roundcube ou Convergence selon l’écran affiché — puis saisissez votre identifiant et votre mot de passe académiques.

Cette boîte professionnelle est destinée aux personnels de l’académie. Elle sert à recevoir les informations institutionnelles et utilise le même couple identifiant/mot de passe que plusieurs services académiques. Voici la procédure de connexion, les solutions d’auto-dépannage et les paramètres utiles pour un logiciel de messagerie.

Connexion à la messagerie académique Aix-Marseille

1. Rendez-vous sur l’adresse officielle messagerie.ac-aix-marseille.fr.
2. Sélectionnez la messagerie proposée sur la page d’entrée.
3. Renseignez votre identifiant académique.
4. Saisissez votre mot de passe, puis validez.

Lors d’une première connexion ou d’une vérification de sécurité, un écran supplémentaire peut demander votre date de naissance au format JJMMAAAA. Cette étape est mentionnée dans le guide d’accueil 2025 de l’académie et sert à confirmer votre identité.

Roundcube Aix-Marseille : quel écran choisir ?

La requête « Roundcube Aix-Marseille » désigne le webmail permettant de consulter la boîte depuis un navigateur. La page d’entrée académique peut proposer Roundcube et Convergence. Utilisez le choix recommandé sur l’écran officiel ou par votre établissement : vos identifiants académiques restent le point commun.

Vous n’avez pas besoin d’installer une application pour lire vos messages. Le webmail fonctionne directement dans un navigateur récent sur ordinateur, tablette ou téléphone. Évitez les anciennes adresses enregistrées dans vos favoris : commencez par la page officielle afin d’être redirigé vers le bon service.

Quel est mon identifiant académique ?

L’adresse professionnelle est généralement créée automatiquement après la prise en charge de votre dossier administratif par le Rectorat ou la DSDEN. Elle prend habituellement la forme prenom.nom@ac-aix-marseille.fr, parfois complétée par un chiffre en cas d’homonymie.

L’identifiant de connexion n’est pas nécessairement l’adresse complète. Il est souvent construit avec l’initiale du prénom et le nom, par exemple « pdurand », avec éventuellement un chiffre. Reprenez les informations transmises par votre établissement ou utilisez l’outil de récupération officiel si vous avez un doute.

Première connexion à la boîte académique

Sur la page d’authentification, trois aides peuvent être proposées : « Identifiant inconnu », « Mot de passe perdu ? » et « Ceci est votre première connexion ? ». Elles dirigent vers l’auto-dépannage de l’académie.

• Vérifiez que votre dossier administratif a bien été pris en charge.
• Utilisez l’identifiant remis par votre établissement, sans ajouter l’adresse complète si ce n’est pas demandé.
• Suivez le parcours de première connexion affiché à l’écran.
• Définissez rapidement un mot de passe personnel conforme aux critères indiqués.
• Ajoutez, si le service le propose, une solution de récupération à jour.

Ne transmettez jamais votre mot de passe, votre NUMEN ou un code de sécurité par courriel. Aucun support légitime n’a besoin de connaître votre mot de passe pour vérifier votre compte.

Mot de passe oublié ou identifiant inconnu

Utilisez l’outil officiel Verdon pour les identifiants et mots de passe. Le centre de services regroupe les procédures pour retrouver un identifiant, changer un mot de passe ou résoudre un refus d’authentification.

Si une solution de récupération — numéro de téléphone ou adresse électronique — a été enregistrée, elle peut servir à réinitialiser l’accès. Dans le cas contraire, l’académie recommande de demander à votre chef d’établissement ou à un collègue de déposer une demande d’assistance via Verdon.

Le message « identifiant ou mot de passe incorrect » persiste

• Retapez les informations au lieu d’utiliser un remplissage automatique ancien.
• Vérifiez l’absence d’espace avant ou après l’identifiant.
• Contrôlez les majuscules, minuscules et caractères spéciaux du mot de passe.
• Essayez depuis la page officielle dans une fenêtre de navigation privée.
• Si le refus continue, utilisez Verdon au lieu de multiplier les tentatives.

Configurer la messagerie dans Thunderbird

Le webmail suffit pour consulter la boîte, mais Thunderbird permet de centraliser les messages sur un ordinateur. La documentation académique indique les paramètres suivants pour une configuration manuelle :

Serveur entrant IMAP recommandé

• serveur : imap.ac-aix-marseille.fr ;
• port : 993 ;
• sécurité : SSL/TLS ;
• authentification : mot de passe normal ;
• nom d’utilisateur : votre identifiant académique.

Serveur sortant SMTP

• serveur : smtp.ac-aix-marseille.fr ;
• port : 465 ;
• sécurité : SSL/TLS ;
• authentification : mot de passe normal ;
• nom d’utilisateur : votre identifiant académique.

IMAP est préférable à POP pour conserver la synchronisation des dossiers entre le webmail, l’ordinateur et le téléphone. Si ces paramètres ne sont plus acceptés, consultez la documentation visible dans Verdon : l’académie peut faire évoluer ses réglages de sécurité.

Ajouter la messagerie académique sur un téléphone

Sur iPhone ou Android, choisissez l’ajout d’un compte de messagerie « autre » ou « manuel », puis utilisez les mêmes paramètres IMAP et SMTP. Avant de valider :

• indiquez l’adresse professionnelle complète dans le champ adresse électronique ;
• utilisez l’identifiant académique dans le champ nom d’utilisateur ;
• activez SSL/TLS pour les serveurs entrant et sortant ;
• n’acceptez pas un certificat signalé comme invalide ;
• testez l’envoi et la réception d’un message sans données sensibles.

Si l’ajout échoue alors que le webmail fonctionne, le problème vient probablement d’un paramètre du client de messagerie. Comparez chaque champ, notamment le port SMTP et le nom d’utilisateur.

La boîte ne reçoit plus de messages

Une boîte saturée peut ne plus recevoir correctement les nouveaux courriels. L’académie recommande de supprimer les messages anciens ou inutiles et de contrôler régulièrement le dossier des courriers indésirables.

• Videz les éléments supprimés après avoir vérifié leur contenu.
• Enregistrez les pièces jointes importantes dans l’espace professionnel prévu.
• Classez les messages dans des dossiers simples.
• Contrôlez les règles de filtrage si certains expéditeurs semblent disparaître.

Sécurité et messages frauduleux

Méfiez-vous des messages annonçant la fermeture imminente de la boîte ou demandant de « confirmer » le compte via un formulaire. Ne cliquez pas sur un lien suspect et ne communiquez jamais vos codes d’accès. En cas d’erreur, changez immédiatement le mot de passe et signalez l’incident dans Verdon, rubrique sécurité du numérique.

Questions fréquentes

Quelle est l’adresse du webmail Aix-Marseille ?

L’adresse officielle est messagerie.ac-aix-marseille.fr. Elle donne accès au choix de messagerie et à l’authentification académique.

Roundcube et la messagerie académique sont-ils différents ?

Roundcube est une interface web permettant de consulter la boîte académique. Votre adresse et vos identifiants restent ceux de l’académie.

Le mot de passe est-il le même que pour Esterel ?

Les sources académiques indiquent que le même couple identifiant/mot de passe est utilisé pour la messagerie et plusieurs applications académiques, dont le portail Esterel.

Comment demander de l’aide ?

Commencez par les liens d’auto-dépannage de la page de connexion. Si nécessaire, déposez ou faites déposer une demande d’assistance dans le centre de services Verdon.

À retenir

Pour ouvrir votre messagerie académique Aix-Marseille, passez par l’adresse officielle, choisissez Roundcube ou l’interface proposée et utilisez votre identifiant académique. En cas d’oubli, l’auto-dépannage et Verdon sont les bons points d’entrée. Pour Thunderbird ou un téléphone, privilégiez IMAP sur le port 993 et le SMTP sécurisé sur le port 465.

Dernière mise à jour de l’article le 10 août 2026

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