Imprimer à La Poste : tarifs, clé USB et envoi par e-mail

Oui, vous pouvez imprimer des documents à La Poste, mais uniquement dans les bureaux équipés d’une imprimante en libre-service. Selon la machine, vous apportez une clé USB ou envoyez votre fichier par e-mail avant de saisir un code sur place. Pour éviter un déplacement inutile, vérifiez l’équipement du bureau et préparez de préférence un PDF. L’impression d’un document personnel est payante ; celle d’une étiquette Colissimo achetée en ligne relève d’un autre service. (1)(3)

Quel bureau de poste permet d’imprimer un document ?

Un point de contact postal n’est pas forcément équipé pour imprimer votre dossier. Dans le localisateur de La Poste, ouvrez la fiche du bureau envisagé, puis cherchez la rubrique des services disponibles, notamment « Autres services ». Repérez la présence d’un photocopieur ou d’un service d’impression. Si la fiche ne précise pas la lecture de fichiers numériques, faites confirmer ce point avant de partir : photocopier une feuille et imprimer un PDF sont deux opérations différentes. (1)

Vérifiez aussi les horaires de ce bureau précis. Pour un document à remettre le jour même, gardez une marge : une machine peut être occupée ou indisponible. Si votre besoin comprend du A3, une reliure ou un papier particulier, demandez confirmation ; ne comptez pas sur ces prestations par défaut.

Imprimer à La Poste depuis une clé USB ou un téléphone

Avec une clé USB : préparez un fichier facile à retrouver

Enregistrez le document sur votre clé, avec un nom court et reconnaissable, par exemple « dossier-logement.pdf ». Si elle contient plusieurs versions, isolez celle à imprimer dans un dossier dédié. Ce petit tri évite de sélectionner un formulaire vide ou une ancienne pièce au milieu d’une liste de fichiers.

Sur la borne, choisissez l’impression depuis un support USB, puis votre fichier. Les formats acceptés dépendent de l’équipement : la fiche du bureau de Somain mentionne notamment PDF et JPEG. Contrôlez les options proposées et le montant avant le paiement. (2)

• Vérifiez le nombre d’exemplaires, surtout après une première tentative interrompue.
• Choisissez le noir et blanc si la couleur n’apporte rien au document.
• Ne sélectionnez le recto verso que si le destinataire l’accepte.
• Récupérez votre clé et toutes les feuilles, y compris une éventuelle page ratée contenant des informations personnelles.

Sans clé USB : envoyer le document par e-mail

Pour les imprimantes compatibles avec ce service, La Poste indique l’adresse laposte@printerkiosk.com. Envoyez-y votre document en pièce jointe : un e-mail de retour fournit un code à six chiffres, à saisir sur l’imprimante pour retrouver le fichier. Vous réglez ensuite l’impression sur place. (1)(2)

Depuis un téléphone, téléchargez d’abord le vrai fichier reçu dans votre messagerie ou votre espace client. Joignez le PDF au message : une capture de l’écran ou un lien vers un dossier privé ne remplace pas forcément le document attendu. Gardez le code accessible, avec suffisamment de batterie pour le consulter à l’arrivée.

Vous n’avez pas reçu le code ? Vérifiez les courriers indésirables, l’adresse saisie et la présence effective de la pièce jointe. Évitez d’envoyer plusieurs fois un dossier sensible sans comprendre le blocage. Le personnel peut vous indiquer la procédure de la machine, sans que cela garantisse une prise en charge de tous les fichiers.

Combien coûte une impression à La Poste ?

Le prix à retenir est celui affiché pour votre opération dans le bureau choisi. À titre d’exemple, la fiche officielle de Somain, consultée le 31 octobre 2026, affiche les tarifs suivants pour l’impression depuis une clé USB : (2)

• Impression noir et blanc : 0,40 €.
• Impression couleur : 0,70 €.

Ces montants constituent un repère local, pas la promesse d’un tarif identique dans tous les bureaux. Pour plusieurs pages ou des copies recto verso, regardez le total calculé par la borne avant de payer. Ne supposez pas qu’une feuille imprimée sur ses deux faces est facturée comme une seule face.

Pour maîtriser le coût, retirez les pages inutiles avant votre visite : la dernière feuille contenant seulement un pied de page, les conditions générales déjà conservées ailleurs ou un doublon peuvent alourdir le tirage. Gardez toutefois toutes les pièces et mentions demandées par le destinataire. Les moyens de paiement acceptés doivent également être vérifiés sur l’équipement.

Préparer un PDF qui s’imprime correctement

Le PDF est généralement le choix le plus pratique pour conserver une mise en page. Dans Word ou une autre application Office compatible, utilisez l’enregistrement ou l’exportation au format PDF ; Microsoft documente cette conversion sans imposer l’installation d’un logiciel supplémentaire. Ouvrez ensuite le fichier exporté, plutôt que de vous fier uniquement au document d’origine. (4)

Relisez les noms, les dates et les coordonnées, puis contrôlez les sauts de page. Un CV sur deux feuilles alors qu’une seule était prévue mérite d’être corrigé avant le départ. Sur un formulaire, vérifiez que les champs remplis apparaissent bien dans le PDF final. Si vous devez intervenir sur un document protégé, notre guide pour modifier un PDF avec les autorisations nécessaires aide à choisir la bonne méthode.

Pour une image, examinez la lisibilité du texte à la taille d’impression souhaitée. Agrandir une photo floue ne recrée pas les détails manquants. Pour un billet ou un formulaire contenant un code-barres, privilégiez le fichier fourni par l’émetteur et respectez ses consignes de taille.

Étiquette Colissimo : une impression gratuite, mais un affranchissement payant

Si votre objectif est seulement d’expédier un colis, vous n’avez pas nécessairement besoin du service d’impression de documents. La Poste permet de retirer sur une borne compatible une étiquette Colissimo achetée en ligne, notamment pour les envois concernés vers la France métropolitaine et l’Union européenne. L’impression de l’étiquette est gratuite ; l’affranchissement reste payé lors de l’achat. (3)

Cette procédure utilise le code de retrait à quatre chiffres reçu dans la confirmation ou le numéro de suivi du colis. Ne le confondez pas avec le code à six chiffres envoyé pour un document transmis par e-mail. Une étiquette de retour fournie par un autre transporteur ne bénéficie pas automatiquement de ce dispositif.

Le fichier ne passe pas sur la borne : que vérifier ?

Commencez par ouvrir le fichier sur votre propre téléphone ou ordinateur. S’il est déjà illisible à cet endroit, le problème précède l’impression : notre guide sur les PDF impossibles à ouvrir détaille les vérifications utiles. Demandez une nouvelle copie à l’expéditeur si le téléchargement est incomplet.

Si le document s’ouvre chez vous mais pas sur la machine, vérifiez le format accepté et une éventuelle protection par mot de passe. Pour un fichier professionnel ou confidentiel, demandez une version imprimable autorisée ; ne le transmettez pas à un service de conversion inconnu dans l’urgence. Une clé USB avec le PDF prêt et, lorsque le bureau le permet, l’option e-mail constituent deux voies distinctes pour arriver au même tirage.