My ESG : connexion à l’extranet, première activation et problème de MFA

Pour vous connecter à My ESG, utilisez l’adresse https://www.my-esg.fr/, puis le bouton Connexion. Si vous arrivez pour la première fois ou avez oublié votre mot de passe, la page propose une entrée commune « Mot de passe oublié / Première connexion ». Elle affiche aussi un guide officiel pour activer le MFA, la vérification supplémentaire qui protège l’accès au compte. (1)

Le point décisif est de reconnaître où vous êtes bloqué : identification du compte, création du mot de passe ou validation sur le téléphone. Réinitialiser le mot de passe ne résout pas nécessairement un problème d’authentification multifacteur. Voici le parcours à suivre, avec les limites à connaître.

My ESG : le portail de connexion de votre école

My ESG est un extranet scolaire, pas une plateforme d’analyse des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance parfois abrégés ESG. Le bon accès est celui communiqué par votre établissement. Si votre école vous a indiqué un autre portail, ne supposez pas que votre identifiant doit fonctionner sur tous les sites portant le sigle.

La page publique permet de vérifier l’existence des fonctions de connexion, de récupération et du guide MFA. Elle ne permet pas de confirmer tous les menus accessibles à chaque étudiant. Un emploi du temps, un document ou un service peut dépendre de l’établissement, du profil et des droits attribués. Nous n’avons pas utilisé de compte étudiant pour accéder aux espaces privés.

Conservez donc les messages d’accueil envoyés par votre école. Ils servent à retrouver le bon portail et l’identifiant attendu. Sur un ordinateur partagé, évitez de laisser le navigateur enregistrer vos accès et déconnectez-vous une fois la démarche terminée.

Première connexion : activer l’accès existant

Le guide de connexion 2026-2027, accessible depuis My ESG, distingue les nouveaux étudiants des étudiants réinscrits. Pour une réinscription, il indique que les accès existants et le MFA sont conservés. Il ne faut donc pas refaire systématiquement toute l’activation à chaque rentrée. (2)

1. Ouvrez My ESG depuis l’adresse fournie par l’école.
2. Choisissez « Mot de passe oublié / Première connexion ».
3. Renseignez l’identifiant demandé. Le guide mentionne le login école, l’adresse école ou l’adresse personnelle connue du dossier.
4. Suivez le choix de réception proposé, puis ouvrez le message correspondant à votre demande.
5. Définissez votre mot de passe en respectant les critères affichés et poursuivez la configuration de sécurité.

Cette procédure active un accès rattaché à votre dossier ; elle ne remplace pas une inscription auprès de l’établissement. Si aucune information n’est reconnue, demandez à la scolarité de vérifier l’existence du compte et les coordonnées enregistrées. Créer plusieurs demandes avec des adresses différentes peut compliquer le diagnostic.

Mot de passe oublié, expiré ou refusé : identifier le cas

Un mot de passe oublié appelle le parcours de récupération. Un mot de passe expiré peut conduire à un écran demandant l’ancien secret puis un nouveau. Le guide officiel décrit cette seconde situation séparément. Utilisez le message réellement affiché pour choisir la bonne démarche, plutôt que de recommencer une activation complète. (2)

Vérifiez les espaces ajoutés lors d’un copier-coller, la langue du clavier et le verrouillage des majuscules. Si vous avez demandé plusieurs messages de récupération, utilisez le plus récent et évitez de mélanger les liens. Si le message n’arrive pas, consultez les courriers indésirables et demandez à l’école quelle adresse est associée au dossier.

Choisissez un mot de passe propre à ce compte. Notre article sur la création d’un mot de passe sécurisé explique comment construire un secret robuste sans reprendre celui de votre messagerie personnelle. Les contraintes affichées par My ESG restent celles à respecter pour l’enregistrement.

Activer le MFA pour My ESG

Le guide de l’école présente notamment OneLogin Protect et une configuration depuis l’ordinateur avec l’application sur le téléphone. Suivez les écrans du guide lié depuis le portail : une capture trouvée ailleurs peut montrer une ancienne interface ou un autre environnement. Ne scannez pas un code de configuration envoyé par un inconnu. (2)

Une fois le dispositif configuré, une connexion peut demander une validation sur le téléphone. Acceptez uniquement une demande que vous venez de déclencher. Une notification inattendue ne doit pas être approuvée pour « la faire disparaître » : refusez-la et signalez le problème selon les consignes de l’école.

Le mot de passe et le second facteur jouent des rôles différents. Connaître le premier ne permet pas de contourner le second. De même, réinstaller simplement l’application ne reconstitue pas forcément son association avec votre compte.

Téléphone changé ou application supprimée : qui contacter ?

Le guide traite explicitement le changement de téléphone, la suppression de l’application et l’absence du compte attendu dans l’authentificateur. Il demande de prévenir la scolarité, qui contacte le service technique pour réinitialiser le MFA. C’est la démarche appropriée lorsque le second facteur n’est plus disponible. (2)

Dans votre demande, précisez que le blocage intervient après la saisie du mot de passe, indiquez si le téléphone a changé et recopiez le message d’erreur. Cela aide à distinguer une réinitialisation MFA d’un simple mot de passe oublié. Ne joignez ni mot de passe, ni code temporaire, ni code QR de configuration.

La connexion fonctionne, mais un service manque

Un accès réussi à l’extranet ne prouve pas que toutes les habilitations sont actives. Le guide indique que les identifiants servent aussi à d’autres outils de l’école, notamment Learn et Office. Cela ne signifie pas que chaque compte dispose des mêmes services ou que les autorisations s’activent toutes au même instant. (2)

Si un document ou une rubrique manque, relevez son nom, le portail utilisé et ce que vous attendiez de voir. Contactez la scolarité pour une question de dossier ou d’accès pédagogique. Pour une page blanche ou une boucle de connexion, essayez un navigateur à jour et notez si le problème apparaît également dans une fenêtre privée.

Évitez enfin d’envoyer une capture complète de votre espace à un forum public. Un message ciblé au bon service, avec l’heure du blocage et le texte de l’erreur, sera plus utile et exposera moins d’informations sur votre scolarité.